Política de privacidad de Lumisarevon
Tu privacidad es fundamental para nosotros y la protegemos con responsabilidad.
Introducción y compromiso
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que proporcionas en nuestro sitio web, cumpliendo con la regulación de privacidad vigente en México.
Al navegar o usar los servicios de Lumisarevon, aceptas los términos descritos aquí. Procuramos mantener prácticas claras para tu total tranquilidad.
Recopilación de información
Recabamos información por medios directos como formularios y de manera automática, sólo para fines informativos y de mejora.
Datos que compartes directamente
- Nombre y apellidos ingresados voluntariamente en formularios.
- Correo electrónico para responder consultas.
- Número telefónico si lo proporcionas.
- Detalles sobre tu mensaje o tema consultado.
- Preferencias seleccionadas al interactuar con el sitio.
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y datos de conexión utilizados al navegar.
- Navegador, sistema y tipo de dispositivo empleado.
- Preferencias de idioma y país.
- Páginas accedidas y tiempo de permanencia.
- Cookies que almacenan información básica y preferencias.
Uso de la información
La información se utiliza exclusivamente para responder consultas, mejorar el sitio y garantizar una experiencia transparente y segura.
- Brindar atención personalizada a los usuarios.
- Procesar y responder solicitudes de contacto.
- Mantener y optimizar la funcionalidad del sitio.
- Analizar tendencias generales de navegación.
- Prevenir usos indebidos y abusos del portal.
- Actualizar la información en función del uso y necesidades.
- Cumplir con obligaciones legales vigentes.
Compromiso claro: No vendemos tus datos ni los compartimos para fines comerciales. Cuidamos la privacidad de toda tu información personal.
Compartición de información
Los datos solo se comparten con proveedores tecnológicos u organismos involucrados en el resguardo seguro de la información.
Proveedores de servicios
Trabajamos únicamente con servicios tecnológicos confiables que cumplen con prácticas de protección y confidencialidad.
Obligaciones legales
Podemos compartir tus datos en caso de requerimiento legal o solicitud de autoridad competente.
Estadísticas anónimas
Generamos reportes sin datos personales para fines estadísticos y de mejora interna.
Tus derechos en privacidad
Como usuario puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu información personal conforme a la ley mexicana.
- Solicitar acceso a los datos guardados.
- Solicitar corrección si hubiera información incorrecta.
- Pedir la eliminación definitiva de ciertos datos.
- Solicitar una copia electrónica de tu información.
- Oponerte al uso para fines específicos.
- Pedir restricción al tratamiento de datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos mediante la sección de contacto. Atenderemos cualquier solicitud conforme a la ley.
Protección y seguridad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad de tu información personal en Lumisarevon.
Medidas técnicas
- Uso de cifrado de datos en formularios.
- Firewalls y protección antivirus activa.
- Backups periódicos de la información.
- Actualizaciones continuas de seguridad.
Medidas organizativas
- Restricción de acceso solo a personal autorizado.
- Capacitación constante en privacidad digital.
- Monitoreo de procedimientos internos.
- Política de privacidad divulgada a todo el equipo.
Eliminación y retención de datos
Conservamos la información por el tiempo necesario para responder consultas o cumplir obligaciones legales.
- Datos de cuentas: hasta cierre de consulta.
- Notas editoriales: solo durante revisión.
- Mensajes: eliminados tras cumplirse su finalidad.
- No recibimos ni guardamos datos bancarios.
- No enviamos publicidad personalizada.
Puedes solicitar eliminación de cualquier información personal en cualquier momento.
Transferencia internacional de datos
Tus datos no se transfieren fuera de México salvo a servicios tecnológicos con resguardo similar.
- Proveedores verifican cumplir estándares de seguridad.
- Solo se comparte lo indispensable.
- Acuerdos contractuales que aseguran confidencialidad.
- Supervisión periódica a proveedores externos.
Política de cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu navegación, almacenar preferencias y analizar el uso general del sitio.
Tipos de cookies usadas
- Permiten el funcionamiento básico del sitio.
- Ayudan a medir rendimiento y detectar incidentes.
- Guardan tus preferencias generales.
- Facilitan el acceso y uso recurrente.
Puedes modificar tus preferencias de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de política
El aviso de privacidad puede cambiar por mejoras o cumplimiento normativo; revisa la fecha de actualización.
- Publicaremos actualizaciones en esta página.
- Notificaremos cambios significativos en el sitio.
- Marcaremos fecha de última revisión.
- Se recomienda revisar regularmente la política.
Cualquier cambio será transparente y debidamente notificado en el sitio.
Consulta o ejercicio de derechos
Para preguntas sobre tu privacidad escríbenos en la sección de contacto.
Lumisarevon
Metrópoli Cowork, Calle Cuauhtémoc 101, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500 Mexico
Teléfono: +52-55-3365-1757
Correo: content@lumisarevon.sbs
Última actualización: 14 de abril de 2026
Vigente desde: 14 de abril de 2026